제1조. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

케어해줘는 외국인 대상 병원 예약 서비스를 제공함에 있어, 이용자의 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집하며, 최소한의 범위 내에서만 처리합니다.

수집된 정보는 이용자 본인이 직접 입력하거나, 제휴 병원 및 기관으로부터 제공받거나, 서비스 이용 과정 중 자동으로 생성될 수 있습니다. 또한, 법령에 따라 개인정보, 민감정보, 고유식별정보로 구분하여 해당 항목별로 명시적 동의를 거친 후 수집·처리합니다.

수집 항목

1. 일반 개인정보

• 이름, 이메일, 연락처, 국적, 생년월일, 성별, 거주 국가, 로그인 수단(SNS ID 등), IP 주소, 단말기 기기정보 등
• 수집 목적: 회원가입, 본인 확인, 서비스 이용관리, 예약 확인, 상담 알림

2. 서비스 이용 중 수집되는 정보

• 예약 정보, 희망 병원명 및 진료 과목, 예약 일시, 상담 희망 시간대, 접속 로그, 서비스 이용 기록 등
• 수집 목적: 예약 처리, 병원 연결, 고객 응대, 부정 이용 방지

3. 민감정보 (별도 동의 필요)

• 증상 설명, 병력, 진료 요청 내역, 검사 결과, 처방 정보 등 건강에 관한 정보
• 수집 목적: 병원 전달용 진료 요청서 작성, 정확한 예약 연계
• 이 정보는 이용자의 명시적이고 별도 분리된 동의를 거쳐 수집하며, 본 목적 외로는 사용되지 않습니다.

4. 고유식별정보 (별도 고지 및 동의 필요)

• 외국인등록번호, 여권번호 등
• 수집 목적: 병원 내 진료 접수, 본인 확인, 결제 정보 정합성 확인 등
• 이 정보는 관련 법령(「개인정보 보호법」 제24조의2)에 따라 필요한 경우에 한해 수집하며, 암호화하여 안전하게 저장됩니다.